Client Advisor

المسمى الوظيفي زيادة المبيعات - يحقق المبيعات الفردية والجماعية وأهداف العملاء ومؤشرات الأداء الرئيسية من خلال الاستخدام الفعال للبيانات / الأنظمة المتاحة لفهم الأداء وفرص المبيعات بشكل أفضل - يجمع معلومات ذات مغزى عن العملاء طوال رحلة العميل لإدخالها في نظام CRM - يستخدم بشكل فعال تقنيات البيع والشراء لزيادة فرص المبيعات. - يوجه ويؤثر على العميل لاتخاذ أفضل قرار ممكن لشراء المنتج المناسب. تجربة العميل - يخلق تجربة عميل جذابة وعاطفية ، ويقدم أفضل خدمة في فئتها سواء كانت في المتجر أو عن بعد. يستضيف العميل بما يتماشى مع إرشادات الضيافة وتقنيات الترحيب. - يشارك بشكل استباقي ويقيم علاقات قوية مع العملاء ، مما يجعل العميل موضع تقدير من لحظة دخوله إلى المتجر - يتفاعل مع العملاء للكشف عن دوافع الشراء من خلال طرح أسئلة جيدة والاستماع إلى العملاء - يختار المنتجات المناسبة لاحتياجات العميل وفوائده. عمليات البيع والبيع العابر باستخدام تقنيات البيع المناسبة - يطور قاعدة العملاء المحلية والدولية ويسعى لتوظيف وتطوير كبار العملاء. المنتج ومعرفة العملاء - باستخدام المعرفة الخاصة بـ Gucci ومنتجاتنا ، يتعامل مع العملاء باستخدام سرد القصص. - لديه معرفة قوية بالمنافسين (المنتجات ، والحملات ، والاتجاهات ، والخدمات ، إلخ) وتصنيف العملاء المحليين من أجل التوصل إلى أفضل الحلول الممكنة لعملائنا. - يعزز تجربة العميل من خلال تزويده برؤى مفيدة حول اتجاهات نمط الحياة المحلية (المسرح ، والفنون ، والسفر ، وما إلى ذلك) - يجمع بين معرفة التصميم والقدرة على مزج المنتجات ومطابقتها لتقديم أفضل خدمة للعميل. عمليات تخزين - كما حصلت على فهم سليم للإجراءات والعمليات الخلفية للمنزل - يعرف كيفية التعامل مع المنتجات بفعالية وإدارة المعاملات وعمليات الدفع وإدارة المتجر العامة (مثل توقيع الفاتورة ، ...) - يدرك وينفذ معايير التسويق المرئي بما يتماشى مع المبادئ التوجيهية - يفهم كيف يعمل المتجر وأفضل طريقة للمساهمة في الأداء العام للمخزن. نوع الوظيفة عادي تاريخ البدء 2022-01-04 برنامج وقت كامل منظمة السلع الفاخرة العربية المحدودة