Consultant Microsoft 365
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Description du poste
Nous recrutons un consultant Microsoft 365, la prestation consiste en une prestation d’Expert N3 pour le déploiement de nouvelles applications M365 et le support au service associé.
Prestations Attendues:
En mode projet :
o Contribue à l’implémentation du produit en phase projet.
o Participe à la rédaction des documents d'architecture et d'exploitation.
o Soutien l’évolution continue (Evergreen).
o Contribue à l’analyse de nouvelles fonctionnalités et mise en œuvre.
Volet 2 : Support au service M365
o Support N3 sur les incidents et pendant les crises.
o Point focal pour les échanges avec l’éditeur lors d’une escalade d’un ticket de niveau 3.
o Mise en place d’outil de monitoring et de diagnostic (ex : Fiddler).
o Met à jour les référentiels documentaires / Rédige des procédures pour la prise en compte d’actions de de support récurrentes.
En cas de besoin d’escalade, le prestataire pourra s’adresser à son référent ou directement au responsable Digital Factory qui mettront en œuvre tous les moyens nécessaires pour répondre aux difficultés.
Les Livrables
Mise à jour dossier de configuration M365
Mise à jour du dossier d’architecture M365
Mise à jour du dossier d’exploitation et des procédures de support
Mise à jour de script
La langue de communication est le Français et l’anglais. Tous les documents devront être
rédigés en Français ou en Anglais.
Informations supplémentaires
Compétences personnelles
● Vous êtes passionné.e et polyvalent.e, vous avez la capacité de jongler et de prioriser
en permanence entre plusieurs sujets : tester en continu du build de l’équipe,
développement des scripts automatisés en tâches de fond, participer à des projets
annexes de la communautés (innovations ou améliorations de notre stack quality ).
● Vous avez un bon sens de l’écoute et du partage, et vous êtes passionné par les
nouvelles technologies
● Vous êtes pragmatique, vous avez la capacité à prendre de la hauteur pour pouvoir
anticiper, lever les risques et éviter les raccourcis préjudiciables à la vision globale ●
● Vous avez un brin de Leadership pour créer une dynamique et fédérer l'équipe autour d’un objectif commun afin de délivrer régulièrement de la valeur.
geo
in Morocco , Casablanca city
number of positions
1 Jobs available, apply now
job type
FULL TIME
experience years
Executive
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