Chargé(e) de la Communication et du Support Client & Administratif
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Rejoignez L3M : Où l'Innovation Rencontre l'Ambition !
Vous êtes à la recherche de nouveaux défis dans un environnement dynamique et en constante évolution ? Vous aspirez à une carrière formatrice et enrichissante ? L3M est votre prochain terrain de jeu professionnel !
À propos de L3M :
L3M redéfinit le paysage de l'entrepreneuriat en incubant des start-ups dans des secteurs d'activités prometteurs. Notre force ? Une équipe pluridisciplinaire où chaque compétence, de la comptabilité à la stratégie digitale, est valorisée et célébrée. Avec l'appui de partenaires solides, nous menons chaque jour des projets audacieux pour alimenter l'innovation.
Nous vous invitons à rejoindre notre hub d'innovation à Marrakech, au Maroc, et à vous immerger dans une culture d'entreprise où le mot d'ordre est 'créer l'avenir'.
Votre rôle chez L3M :
En tant que Chargé(e) de la Communication et du Support Client & administratif, vous serez le pilier de la gestion quotidienne de notre relation clientèle et un acteur clé dans la construction de notre réputation en ligne de nos sites E-commerce. Vous tiendrez également un rôle crucial en soutien administratif du Directeur du bureau.
Vos missions principales seront :
Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation et commencez l'aventure L3M !
Vous êtes à la recherche de nouveaux défis dans un environnement dynamique et en constante évolution ? Vous aspirez à une carrière formatrice et enrichissante ? L3M est votre prochain terrain de jeu professionnel !
À propos de L3M :
L3M redéfinit le paysage de l'entrepreneuriat en incubant des start-ups dans des secteurs d'activités prometteurs. Notre force ? Une équipe pluridisciplinaire où chaque compétence, de la comptabilité à la stratégie digitale, est valorisée et célébrée. Avec l'appui de partenaires solides, nous menons chaque jour des projets audacieux pour alimenter l'innovation.
Nous vous invitons à rejoindre notre hub d'innovation à Marrakech, au Maroc, et à vous immerger dans une culture d'entreprise où le mot d'ordre est 'créer l'avenir'.
Votre rôle chez L3M :
En tant que Chargé(e) de la Communication et du Support Client & administratif, vous serez le pilier de la gestion quotidienne de notre relation clientèle et un acteur clé dans la construction de notre réputation en ligne de nos sites E-commerce. Vous tiendrez également un rôle crucial en soutien administratif du Directeur du bureau.
Vos missions principales seront :
- Assurer la réception et le traitement des appels et e-mails des clients avec efficacité et courtoisie.
- Analyser et résoudre les problèmes des clients, en apportant des améliorations continues à nos processus.
- Fournir des réponses adaptées et rapides aux demandes, dans le respect de nos politiques commerciales.
- Collaborer avec nos équipes internes pour garantir une qualité de service optimale.
- Gérer et optimiser les fiches produites sur notre plateforme en ligne pour refléter notre excellence.
- Un(e) professionnel(le) sérieux(se), méthodique et indépendant(e), avec un excellent sens relationnel.
- Un(e) communicant(e) hors pair, maîtrisant parfaitement le français et l'anglais à l'écrit comme à l'oral.
- Une personne proactive, prête à prendre des initiatives et à exceller même sous pression.
- Une capacité inégalée à prioriser les tâches et à gérer les urgences.
- Une expérience confirmée dans la relation client et le marketing.
- Une maîtrise impeccable des langues française et anglaise est indispensable.
- L'opportunité de vous joindre à une équipe dynamique et avant-gardiste.
- La chance de participer activement à la croissance et au succès de notre entreprise.
- Un environnement de travail motivant avec de réelles perspectives de développement professionnel.
Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation et commencez l'aventure L3M !
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in Morocco , Marrakesh city
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1 Jobs available, apply now
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