موظف الإستقبال السعودية
انضم لأكثر من 1k شخص و توصل بعروض الوظائف مجانا على بريدك الالكتروني
نحن نبحث عن مرشحين منظمين بدرجة عالية يتمتعون بمهارات ممتازة في التعامل مع الأشخاص لشغل منصب موظف استقبال ، وتتولى إقامة الشركة مسؤولية توفير خدمات الاستقبال والإقامة للضيوف ، والاضطلاع بواجبات إدارية مختلفة. للتأكد من أن عملية التدبير المنزلي والصيانة والمرافق العامة تعمل بكفاءة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن المرشح مسؤول عن معنويات المنتسبين ؛ الضيافة التي تركز على الضيف ، وتحقيق أهداف الميزانية ، والعلاقات بين الإدارات.
المحاسبات الرئيسية
- الترحيب بالضيوف عند الوصول وجعلهم يشعرون بالترحيب.
- إدارة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة.
- توفير خدمات مكتب الاستقبال للضيوف.
- تخصيص الغرف والاهتمام بالمهام الإدارية.
- توفير سياسات وقواعد وأنظمة الإقامة للضيوف.
- إعداد وتوزيع تقرير الإشغال اليومي للإدارة.
- التنسيق مع إدارة المرافق فيما يتعلق بمتطلبات الإقامة للضيوف الوافدين حديثًا.
- للتأكد من أن جميع الخدمات وتجديد جميع الغرف مخصصة لمعايير الإقامة.
- افحص جميع الغرف قبل تخصيصها للضيوف وتأكد من أن الغرفة جاهزة للضيف.
- تأكد من الحفاظ على الصيانة الشاملة ونظافة مكان الإقامة من خلال إجراء عمليات تفتيش دورية منتظمة.
- تأكد من التزام جميع الزمالء بقواعد اإلقامة وصالة األلعاب الرياضية والترفيهية.
- الاحتفاظ بالملفات في جميع الشقق لتشمل جردًا كاملاً للشقق ، وسجلات الصيانة وتقارير الخسائر / الأضرار.
- تأكد من فحص قوائم جرد المساكن الكاملة قبل مغادرة أي زميل
- أن تكون على دراية بأيام العمل في كل من إشغال الغرفة والمتطلبات الخاصة.
- لإصدار المفاتيح وقوائم الغرف وقوائم المراجعة الخاصة بالمساعد المنزلي وجداول التنظيف لموظفي التدبير المنزلي في بداية مناوبتهم وجمعها في نهاية المناوبة.
- تأكد من الحفاظ على عربات النظافة دائمًا نظيفة ومرتبة ؛ يجب إعادة تخزين العربات حسب المعايير قبل الخروج من الخدمة.
- قم بالإبلاغ فورًا عن أي سرقة من الغرف ولاحظ ما إذا كان الباب مفتوحًا / مغلقًا.
- لضمان تسجيل أي ممتلكات مفقودة بشكل صحيح.
- يجب إبلاغ فريق الصيانة على الفور بالغرف / العناصر التي تتطلب الصيانة.
- الإبلاغ عن أي حوادث أو حوادث واتخاذ إجراءات بشأنها حيثما أمكن ذلك.
- للتعامل مع أي شكاوى شاغلين بطريقة مهنية وإخطار الإدارة بها.
- أن تكون على دراية بجميع سياسات الشركة والامتثال لها فيما يتعلق بـ: الحريق والصحة والسلامة والأمن.
- لأداء أي واجبات أخرى قد تطلبها الإدارة بشكل معقول من وقت لآخر.
التعليم والمهارات والخبرة
خريج أو ما يعادلها.
شهادة أو دبلوم في الضيافة ميزة.
من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في علاقات النزلاء / العملاء ، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة ضيافة.
معرفة عملية قوية ببرامج الكمبيوتر ذات الصلة بما في ذلك MS Office
المهارات الإدارية.
تواصل كتابي وشفهي ممتاز.
إدارة الوقت الجيد والمهارات التنظيمية.
خبرة سابقة في العمل في بيئة تركز على العملاء وتحركها الخدمة
القدرة على العمل بشكل جيد بمبادرة شخصية وكذلك كجزء من فريق.
فرد متحمس مع أخلاقيات عمل قوية.
يجب أن يكون لائقًا بدنيًا.
يجب أن يكون موثوقًا وقادرًا على العمل لساعات مرنة تشمل عطلات نهاية الأسبوع والعطلات.
المظهر المهني والموقف.
مطلوب لا.
41422 غرفة نوم
المكان
في السعودية مدينة تبوك
عدد الوظائف
1 وظائف متوفرة , قدم الان
نوع العمل
دوام كلي
سنوات الخبرة
Entry level
وظائف جديدة في السعوديةتم إغلاق هذه الوظيفة
قم بالتسجيل للحصول على تنبيه الوظائف الجديدة
1 year ago
×
×
