Contact Center Agent
انضم لأكثر من 1k شخص و توصل بعروض الوظائف مجانا على بريدك الالكتروني
هذا الوصف عبارة عن ترجمة غير مدققة للوصف الاصلي ، تفقد النسخة الانجليزية لقراءة الوظيفة باللغة الاصلية
حول الدور والفرصة
نحن نبحث عن وكيل مركز اتصال ذي خبرة للانضمام إلى مركز الاتصال وفريق إدارة علاقات العملاء في دبي والذي سيكون قادرًا على تزويد عملاء إيجل هيلز بخدمة عملاء عالية المستوى وفقًا لاتفاقيات مستوى الخدمة مع تحقيق MBO و KPIs مما يؤدي إلى زيادة رضا العملاء وإضافة قيمة لقسم مركز الاتصال.
- شخص يمكنه تقديم خدمة عملاء ممتازة لتحقيق ولاء العملاء
- شخص يمكنه شرح ميزات المنتج والمنتج للعملاء عبر الهاتف
- اتبع نص المكالمة في الوقت المناسب ، والتقاط تعليقات العملاء / المعاملات بدقة
- الحفاظ على نتائج الجودة وتحسينها من خلال الالتزام بالمعايير والمبادئ التوجيهية ، والتوصية بإجراءات محسنة
- التعامل مع جميع مكالمات العملاء ومعاملاتهم
- توفير حل المكالمة لجميع العملاء
- توثيق جميع معلومات المكالمة وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية
- كن مهذبًا ومهذبًا ومفيدًا ومحترفًا في نهج العميل
- تقديم إيضاحات للعملاء لمتابعة حالات طلبات الخدمة
- اجمع آراء العملاء
من الواضح أن هناك أشياء مثل الراتب والأشخاص والهيكلية التي تحتاج إلى معرفتها ؛ لمعرفة المزيد ، يرجى تقديم الطلب.
المكان
في الامارات مدينة دبي
عدد الوظائف
1 وظائف متوفرة , قدم الان
نوع العمل
دوام كلي
سنوات الخبرة
Associate
وظائف جديدة في الاماراتتم إغلاق هذه الوظيفة
قم بالتسجيل للحصول على تنبيه الوظائف الجديدة
2 years ago
×
×
